Llamé por teléfono para pedir información sobre una prueba, y para mi sorpresa me atendió una recepcionista maleducada, sinvergüenza y prepotente. Difícil cruzarse con una persona más irrespetuosa que ella. No dio solución a mi duda y encima se molestó por la pregunta, haciéndome sentir que la misma era ridícula, cuando creo que cuesta muy poquito responder de manera educada. Iba con intenciones de ser cliente, pero como comprenderéis no voy a serlo.Ahora responderán de manera graciosilla como he visto que acostumbran, diciendo que me ahorre ser su cliente, agredeciendo que no lo sea. Y lo que deberían hacer es plantearse el equipo que tienen, empezando por la recepcionista que es el primer contacto con los clientes. Porque si tanto presumen de los 27.000 pacientes de esta clínica y su reputación, me lamento por cada uno de ellos. Hale con Dios! ;)

Trato telefónico tan nefasto que prefiero ir a 1 h de distancia a que me atiendan. No me dejó hablar, me atendió de forma irrespetuosa y me trató de una forma tan poco profesional que no cogí cita. No se la formación de la persona que está al teléfono pero debería ser más prudente.

La atención telefónica es pésima, he llamado para pedir información sobre las pruebas que hacían en la revisión y me han dicho que para que pregunto tanto si seguro que al final ni siquiera me presento a la cita. Desde luego hablando así a los clientes es normal que no se presenten. La chica que atiende el teléfono es una impresentable.

yo he ido un par de veces y no me sentí bien, salí con lagrimas en los ojos. Se que la gente puede tener días malos, pero no me sentí comprendida, como si mis preguntas fueran estúpidas, y claro todo muy rápido, así que no lo recomiendo, estoy buscando a otro ginecólogo por la zona donde me pueda sentir bien.

Sinceramente, no sé cómo funciona a nivel ginecología, pero si lo hacen igual que atienden al personal previamente, deben de ser nefastos. Estuvimos un día en la clínica y no nos pudieron atender. A semana siguiente volvemos y nos dicen que con Adeslas muface no atienden. Ni una sola vez advirtieron de dicho detalle. Me imagino que será porque tienen la mala costumbre de poner en la misma hora a 8 o 9 personas y estaban sobresapasados. Tranquilos que no volvemos.

La clínica deja bastante que desear.En primer lugar nada más llegar la chica de recepción dijo en voz alta y sin ningún escrúpulo mi motivo de consulta delante del resto de paciente que había en la sala de espera de 4 metros cuadrados ,cosa que no entiendo. En segundo lugar la doctora bastante desagradable y seca sin darme ninguna solución y diciéndome básicamente que me buscara la vida . En definitiva no volveré , 70 euros tirados a la basura para 5 minutos y terminar teniéndome que ir al hospital de urgencias.

Como profesional cumple su trabajo, pero el trato hacia el paciente deja un poco que desear. Fuimos por seguimiento de embarazo y el seguimiento lo realizaba en tiempo record, unos 4-5 minutos. Nos hubiera gustado disfrutar un poco de las imágenes del bebe.

Opinion. Me habian hablado ya de Clinica Mencia Plasencia. Buen trato y servicio

Respuesta del centro

MUCHAS GRACIAS por su opinión. Esperamos mantenerla en el tiempo, y serle siempre de utilidad. Saludos cordiales