Cuando en un negocio te piden de entrada que les realices una reseña sin haber prestado servicio ya es una bandera roja. Mi experiencia fue muy mala con clínica EVA, las pruebas que nos hicieron fueron erróneas y nos dijeron que no podíamos tener hijos, tres años después tengo un hijo de 2 años gracias a que decidimos ir por otra clínica. Pongo esta reseña por la gente que pueda pasar por lo mismo, consejo, ir a pedir una segunda opinión a otra clínica y siempre repetir las pruebas.

Nosotros estamos embarazados a la primera asique que os puedo decir! Mi experiencia maravillosa con todo el gran equipo que tenéis en la clínica, las de recepcion siempre encantadoras, Sheila que es un gusto lo bien que te explica todo, Mari Carmen y el médico que nos han tratado fenomenal en todo momento! Sin vosotros no hubiese sido posible. MUCHAS GRACIAS ?

En la primera consulta, Sehila te lo vende como algo excepcional y que va a ser todo de color de rosa. Cuando ya estamos en el proceso todo lo que nos dijo Sehila no se cumple, todo es desinformación y llamando nosotros todos los días y nada, solamente por la enfermera Mari Carmen, si no nos enteramos de nada. Hemos llamado a calidad y no hemos recibido nada por si parte tampoco. Vamos a pedir una segunda opinión y como digan lo contrario, no dudaremos en denunciar. No les recomiendo esta clínica para nada.

Sólo puedo dar las gracias especialmente al ginecólogo y a la enfermera, gracias por el trato, me he sentido muy cómoda en todo el tiempo que ha durado el tratamiento, y al final sólo puedo tener buenas palabras, gracias también a Sheila por el asesoramiento que sin duda ha sido lo mejor que he podido hacer. Muchas gracias de corazón.

Ha llamado para saber si estoy interesada después de 2 meses que he pedido información y cuando he dicho que ya no es relevante y muchas gracias ha colgado directamente el teléfono en mi cara. ?Mejor? atención al cliente. Solamente les Interesa el dinero, si no , no te hablan.

Llamé por teléfono para pedir información sobre una prueba, y para mi sorpresa me atendió una recepcionista maleducada, sinvergüenza y prepotente. Difícil cruzarse con una persona más irrespetuosa que ella. No dio solución a mi duda y encima se molestó por la pregunta, haciéndome sentir que la misma era ridícula, cuando creo que cuesta muy poquito responder de manera educada. Iba con intenciones de ser cliente, pero como comprenderéis no voy a serlo.Ahora responderán de manera graciosilla como he visto que acostumbran, diciendo que me ahorre ser su cliente, agredeciendo que no lo sea. Y lo que deberían hacer es plantearse el equipo que tienen, empezando por la recepcionista que es el primer contacto con los clientes. Porque si tanto presumen de los 27.000 pacientes de esta clínica y su reputación, me lamento por cada uno de ellos. Hale con Dios! ;)

Trato telefónico tan nefasto que prefiero ir a 1 h de distancia a que me atiendan. No me dejó hablar, me atendió de forma irrespetuosa y me trató de una forma tan poco profesional que no cogí cita. No se la formación de la persona que está al teléfono pero debería ser más prudente.

La atención telefónica es pésima, he llamado para pedir información sobre las pruebas que hacían en la revisión y me han dicho que para que pregunto tanto si seguro que al final ni siquiera me presento a la cita. Desde luego hablando así a los clientes es normal que no se presenten. La chica que atiende el teléfono es una impresentable.

yo he ido un par de veces y no me sentí bien, salí con lagrimas en los ojos. Se que la gente puede tener días malos, pero no me sentí comprendida, como si mis preguntas fueran estúpidas, y claro todo muy rápido, así que no lo recomiendo, estoy buscando a otro ginecólogo por la zona donde me pueda sentir bien.

Sinceramente, no sé cómo funciona a nivel ginecología, pero si lo hacen igual que atienden al personal previamente, deben de ser nefastos. Estuvimos un día en la clínica y no nos pudieron atender. A semana siguiente volvemos y nos dicen que con Adeslas muface no atienden. Ni una sola vez advirtieron de dicho detalle. Me imagino que será porque tienen la mala costumbre de poner en la misma hora a 8 o 9 personas y estaban sobresapasados. Tranquilos que no volvemos.

Opinion. Me habian hablado ya de Clinica Mencia Plasencia. Buen trato y servicio

Respuesta del centro

MUCHAS GRACIAS por su opinión. Esperamos mantenerla en el tiempo, y serle siempre de utilidad. Saludos cordiales