Nuestra experiencia ha sido muy buena. Gracias a todos los profesionales que forman parte del equipo que hacen posible que se cumpla nuestro sueño de ser padres. Nosotros estamos esperando a nuestro bebe estoy embarazada. Muy contenta aunque el proceso es largo y un poco duro.. Pero cuando se desea con tantas ganas nada es imposible. Muchas gracias a todos.

Desde mi experiencia no puedo decir nada negativo de este equipazo de "humanos". Gracias por entendernos siempre,gracias por tanta atención,gracias por tanta delicadeza,gracias por tanta profesionalidad. Gracias al Dr.Burgos ginecólogo bueno donde los haya,gracias al insuperable Sergio (embriologo),gracias a esa Marta atenta,a Vicky, enfermera incansable y paciente. Estamos embarazados!!!! Muy contenta y sin duda recomendaría hoy y siempre ésta unidad de reproducción. Gracias con mayúsculas.

Llevábamos mas de 3 años intentando quedarnos embarazados, sufriendo dos abortos durante este tiempo y muchos intentos con OMIFIN, en un principio teníamos descartado la FIV tenemos una hija de 7 años que vino sin ningún tipo de ayuda y no veíamos claro someternos a este proceso. Sin lugar a dudas, no nos equivocamos en nuestra sensación al salir por primera vez de la consulta del Dr. Pedro Burgos, cuando nos miramos y dijimos es el momento y el lugar. No tenemos palabras para expresar nuestro agradecimiento a todos y cada uno de los que formáis parte de AISH, el proceso ha sido durísimo pero gracias a las personas que lo forman se hace menos cuesta arriba. Marta encantadora y a la que bombardeamos a preguntas al inicio del proceso ante el desconocimiento y la incertidumbre. Vicki, ¿que decirte? Gracias infinitas por estar siempre ahí para nosotros, por calmarnos en momentos que no había palabras de consuelo. Sergio, gracias por tu profesionalidad y aclarar nuestras dudas, en momentos de tantos nervios se agradece. Pedro, gracias por generarnos esa confianza en esa primera cita, por ser tan claro y no andarte con rodeos, depositamos en ti toda nuestra confianza y nuestro sueño y lo volveríamos a hacer mil veces más. Gracias a todos, ¡Estamos embarazados! Y no podemos ser más felices. Siempre en nuestro corazón ??

Un placer haber compartido nuestra experiencia con un equipo humano excepcional. Gracias por todo!

Gracias a AISH he cumplido el mayor de mis sueños. El equipo está formado por grandes profesionales, quienes muestran una gran pasión por su trabajo. El trato hacia sus pacientes es muy cercano desde el primer momento, pero sobre todo lo que más nos gustó es la claridad con la que me expusieron mis dificultades para ser madre y las posibilidades que tenía de lograrlo.

Mi pareja y yo no podemos estar más agradecidos de como nos han acogidos en esta clínica. Dar las gracias a todo el equipo que forma Aish; la profesionalidad, la amabilidad, el trato hacia los pacientes, el luchar juntos con los pacientes para conseguir el sueño que queremos lograr... Son muchas cosas que hay para agradeceros de como se habéis portado con nosotros. Ahora podemos decir que si que hemos logrado nuestro sueño... Muchisimas gracias a todos

Agradecer al equipo AISH por hacer posible nuestro sueño. ¡Estamos embarazados! Hemos sentido que nuestra alegría ha sido la vuestra. Una gran familia que nos ha acompañado en esta travesía. Siempre cercanos, transparentes y dando un trato personalizado. Gracias, gracias y mil gracias a Marian, Rosa, Marta, Sergio y Pedro por vuestra implicación, por transmitirnos confianza, por comunicar con tacto, por recibirnos con una amplia sonrisa. En definitiva, por vuestra gran profesionalidad.

Agradecemos desde aquí al equipo humano y profesional de AISH por ayudarnos a conseguir nuestro sueño. No ha sido fácil tras más de un año de pruebas, visitas, tratamiento e intentos pero GRACIAS al equipo tan humano, vocacional, profesional... lo hemos conseguido tanto nosotros como vosotros, ha sido todo un reto, un proceso largo y duro. Gracias por no dejarnos caer y seguir en el intento, por vuestra cercanía, empatía, comprensión... siempre estaremos agradecidos, desde la enfermera Vicky, Rosa, Marta, el Dr Pedro, la Dra Mariam el embriologo Sergio, un gran equipo que se complementan 100x100 con muchas actitudes y sobretodo vocación por su trabajo, quizas lo más importante para poder trabajar y conseguir sus objetivos, desde mi punto de vista como sanitaria toda mi admiracion hacia vosotros. Seguimos en contacto EQUIPO porque nuestro sueño, nuestro pequeño se merece conocer a las personas tan maravillosas que lo hicieron realidad.

Solo podemos agradecer el trato recibido por todo el equipo. El doctor Pedro y la doctora Marian que hemos tenido el placer de estar en manos d ellos y a cual más profesional,la enfermera Rosa que es todo amor,y sin olvidar de Sergio que a cumplido nuestro sueño.. Y por supuesto de Marta, que nos a escuchado,entendido y aconsejado con todo el proceso...Hemos salido tan contentos ,que tenemos que recomendar esta clinica a todas las parejas,que quieran aumentar la familia. Queremos dar las gracias una y otra vez a todos y decir ,que repetiremos sin duda,!??

Estamos embarazados y a la primera!! Gracias a este equipazo!!!! Nos recomendaron esta clinica y la verdad es que desde el minuto uno la atención fue excepcional con todo el equipo. Son buenísimos profesionales y da gusto tratar con ellos. Sin duda los recomiendo 100x100 No hemos podido elegir mejor clinica para lograr hacer nuestro sueño realidad. De verdad, mil gracias a todo el equipo.

El trato fue de primera, todo bien explicado, mi novia quedó embarazada a la primera y ahora Noah tiene 9 meses y es un bebé perfecto, el embarazo fue genial.

En mi experiencia he tenido un doble sentimiento, te tratan muy bien, las instalaciones están perfectas, la discreción inmejorable y el pago con todas las facilidades y siempre por adelantado. Y ahora es cuando viene el sentimiento que me ha hecho escribir esta reseña, cuando decido no seguir con el tratamiento por el que fui el trato de las personas cambia, ya no te cogen el teléfono, cuando quieres que te devuelvan parte del dinero ya no es tan bonito como al principio (donde me aseguraron que si algo iba mal me devolverían gran parte del dinero y no ha sido verdad) y las facilidades para devolverte el dinero ya no son como las iniciales (siempre diciendo que la política de empresa es así, las cuales no te explican nunca desde el principio). Me he sentido estafado y he aprendido que pagar por adelantado tiene sus consecuencias.

Empezamos nuestra relación con el Instituto Bernabéu en 2019. Para 2020 nació nuestra primera hija y en este año su hermanito. No tenemos palabras para agradecer el trato recibido y la cercanía de todo el equipo que trabaja allí y también en la sede de Elche. Recepcionistas, personal de administración, enfermer@s, medic@s, embriolog@s, personal de limpieza...todos y cada u@o de ell@s han dado cuenta de su profesionalidad y su humanidad. Mención especial para la doctora María Martínez de la clínica de Elche y al doctor Joaquín Llácer aunque ya no se encuentre allí. Elegimos esta clínica por su amplia experiencia, su sinceridad y franqueza y no nos equivocamos. Gracias de corazón por lograr que alcanzáramos nuestro sueño de ser padres.

Trato exquisito. Desde que entras por la puerta hasta que te vas. La maquinaria más avanzada que he visto. Destacar la labor de la dra Moliner que me ha diagnosticado endometriosis tras años de periplos buscando respuestas a mi dolor y esterilidad. Enormemente agradecida.

Buenas, somos Vanesa y Lola, hace sólo unos meses que estábamos ahí con vosotr@s haciendo el tratamiento. Este año es muy importante para nosotras porque gracias a vosotr@s hemos conseguido nuestro sueño, nuestra preciosa hija, que ya se encuentra con nosotras. Os queríamos dar las gracias de corazón, por ayudarnos en este camino que no ha sido fácil, ha sido duro pero vuestro equipo ha hecho que sea más fácil y podamos conseguir nuestro sueño. Es por esta razón, que os queremos hacer llegar nuestra felicitación y agradecimiento, a la Dra.Begoña Alcaraz, a todas sus compañeras de enfermería, embriólogas, biólogas,, admón, recepción etc. Por el gran equipo que sois y la calidad humana que habéis trasmitido. Un fuerte abrazo?? Vane & Lola Vane & Lola

Hace un tiempo comenzamos con ellos el apasionante camino de ser padres. Queremos agradecer a todo el equipo de esta clínica su atención, amabilidad y disposición en todo momento por haber hecho realidad nuestro sueño.

Para nosotros lo son todo! Nos han ayudado a conseguir nuestro sueño de ampliar la familia. Nos han acompañado en todo momento , dandonos abrazos en los momentos duros y emocionandose de alegria en los momentos felices! No ha sido un camino nada fácil pero lo hemos conseguido! No tengo palabras para agradeceros lo que habéis hecho por nosotros. Recuerdo alguno de los abortos, la endomietritis que no se curaba, y lo q recuerdo es la confianza que yo y mi marido teniamos en la Dr Bernabeu y su equipo. Con todo lo traumatico de mi experiencia lo UNICO que sabia con certeza es que estaba en las mejores manos y la mejor clinica, y eso bajo todo el estres, presión, pena, dolor, desesperacion, frustracion, tristeza máxima... LO ES TODO. No imagino este proceso de otra manera. Tuve la oportunidad de que me viese la doctora jefe de la unidad de reproducción del hospital de san juan y me dijo que todo mi tratamiento , pruebas y orden de ellas había sido impecable, paso a paso como ella habría hecho. Yo no tenia ninguna duda, pero es reconfortante saber que aunque haya sido largo y muy duro, era el camino. Gracias gracias y gracias Volveremos

No puedo estar más agradecida con el trato y la profesionalidad con la que nos trataron, siempre nos informaron de absolutamente TODO, y la Dra. Bernabeu siempre estuvo pendiente de nosotros y nos trató con mucho AMOR, algo que agradecer en este mundillo de la infertilidad... No hemos podido tener mejor experiencia dado nuestro historial clínico, con todas y cada una de las personas implicadas en nuestro caso. Nos sentimos MUY afortunados de TODO proceso que pasamos para nuestra FIV. Incluso meses después de darnos el alta por embarazo positivo, nos escribieron para saber cómo estabamos y preguntarnos como iba todo, poniendose a nuestra disposición en todo momento. No pudimos elegir mejor clínica, en estos procesos cuesta mucho confiar y dejarse llevar, pero con ellos nunca sentimos que no pudieramos hacerlo. Volveríamos a elegirles SIEMPRE. Darío is coming...?? ¡¡MUCHAS GRACIAS POR TODO SIEMPRE!!

Debemos de escribir esta reseña a esta clínica por muchísimos motivos de daño y decepción. Para comenzar acudimos recomendado por un Ginecólogo especialista de la localidad de Ibi. Lo primero que nos aconsejó dicho Ginecólogo que era muy importante que la mujer se realizara la prueba de comprobación de las trompas de Falopio (Histerosalpinografía) cosa que en este centro estiman que no es necesaria dicha prueba por el coste etc. El Ginecólogo que nos llevaba en el instituto (Jefe de Ginecologia) nos aconseja doble estimulación ovárica con lo que nos dejamos guiar con todo tratamiento que conlleva que se compra aparte (no entra en el presupuesto y no te lo informan).Se obtiene solo dos Óvulos de buena calidad y se transfiere pero no se obtiene embarazo de ninguno de los dos, además en una transferiencia le realizan a mi mujer aconsejado por el médico plasma rico en plaqueta lo que se abona aparte.. haciendo hasta acupuntura para favorecer el deseado embarazo y nada. Despues de los dos negativos este Doctor del centro nos aconseja coito dirigido para descansar mientras tanto de la FIV, le preguntabámos en muchas ocasiones si era necesario más pruebas y nos decía que no que lo siguiente es el método ovodonación. Se realiza también y la donante solo obtiene dos Óvulos con lo que también te quedas extrañado, se realiza la tercera transferiencia y nada igualmente negativo. Ya recurrimos mi mujer y yo a obtener información de otros médicos y ella tenía siempre muy a menudos muchas molestias en la vegija. AL INFORMARNOS CON OTROS MEDICOS NOS ECHÁBAMOS LAS MANOS A LA CABEZA JUNTO CON ELLOS LO PRIMERO ES HACER LA PRUEBA DE HISTEROSALPINOGRAFIA CON QUE SE LA HACE Y SALE QUE TIENE LAS TROMPAS OBSTRUIDAS Y LÍQUIDO EN ELLAS (HIDROSALPING) DICHOS MÉDICOS NOS COMENTAN PRIMERO COMO NO NOS LO LA SOLICITADO EL INSTITUTO BERNABEU Y COMO PERMITEN HACER TRANSFERENCIAS EMBRIONARIAS ASÍ Y MENOS AÚN COITOS DIRIGIDOS). Se lo informamos al Centro y el Doctor no le daba importancia porque según él, el embrión se deposita en el útero y no interfiere. Le comentamos lo del líquido y no le daba TAMPOCO importancia, los demás médicos nos decían que si se consiguiera embarazo por FIV le cae una gota fuese abortado. Después nos llama y nos informan que le hacian una ecografía 4D a mi mujer que esa maquinaria era mejor y fuimos y la Doctora nos comenta que es verdad que tiene las trompas las dos obstruidas y el líquido casualmente lo ve ahora no antes... y que hay que operar si o si para poder realizar la transferencia del embrión que nos queda. Mi mujer y yo decidimos ya cansados después de esto volver a consultar con otros especialistas e igualmente alucinaban de dicha falta de conocimiento y permitir todo lo que nos estaban haciendo, nos informaban que en una ecografía vaginal es imposible visualizar las trompas obstruidas y el líquido (CUANDO ES POCA CANTIDAD PERO LO SUFICIENTE PARA SER PELIGROSO) con lo que decidimos hablar con la persona principal del Instituto Bernabeu (DOCTORA BERNABEU). Ella principalmente sólo comentaba que lo del Coito dirigido si nos habían hecho la devolución del dinero que era indiscutible y propuso que en su centro le operaban de forma gratuita y la transferencia que quedaba también que se hacía cargo ella (asi lo quería arreglar ahora). Pero le insistimos que estamos muy dolidos, cansados, decepcionados.. y le propusimos que al menos nos devolvieran dinero, ella comentó que nos responderían en dos días y así fue pero no ella sino en una llamada por una trabajadora llamada Lucía que fue muy fría por cierto informando que la fundación del Instituto Bernabeu no estimaban la devolución del dinero (más de 15.000?) Pensábamos y teníamos la esperanza de que al menos lo hicieran o parte de ella, pero nada..así sólo hacen que pensemos que para ellos lo importante es el dinero.

Tengo que decir que ha sido de lo peor, comienzas con ilusión, esperanza y crees en ellos pero nada es así ni ha sido como nos lo esperábamos. Que una clínica de fertilidad con prestigio me realice 3 FIV sin hacer pruebas fundamentales para descartar problemas y nos hagan de hacer coitos dirigidos cuando después de 3 negativos por voluntad propia fuí a hacerme la prueba de histerosalpingografia y me informan que tengo las 2 trompas obstruidas y con líquido (hidrosalpinx) .Ellos nos devuelven el dinero de esto porque no les queda otra pero de las otros tratamiento de 3 transferencia embrionaria en tal estado y por supuesto negativo, se acogen a que el líquido hidrosalpinx NO lo veían en las ecografias, casualmente después de presentar yo EL INFORME DE LA PRUEBA si me hacen ecografia con una máquina mejor según ellos y si lo ven .Me informan que me tengo que operar para poder hacer la transferencia embrionaria del último embrión que nos queda. SI ESTO LO HUBIESEN HECHO ANTES YA PODRIAMOS TENER A NUESTRO HIJO DESEADO. Intentan para no devolver el dinero proponen operarme y hacerme la última transferencia gratis (chantaje puro).. Una ecografia vaginal cuando el hidrosalpinx es grande se ve , en mi caso es poco pero peligroso Y NO SE VE EN ECOGRAFIA VAGINAL SOLO EN HISTEROSALPINGOGRAFIA, si llego a quedarme en estado hubiese abortado. No nos devuelven el dinero ni siquiera nos piden perdón, teníamos esperanza de que al menos reconocieran esto. MAS DE CUATRO AÑOS llenos de mucha incertidumbre y queda en tristeza. QUE TENGAMOS QUE ATAR CABOS YENDO A OTROS ESPECIALISTAS MANDA TELA. No lo recomendamos , para nosotros, familiares, amistades...esto que nos han hecho es muy duro, nada recomendable por Dios. La respuesta que dais a esta reseña una vez más os relata como procedeis. Si verdaderamente os importaramos al menos en lo económico hubieseis recompensado el dolor que nos habéis hecho y esta reseña no estaría publicada. Que sepan que clase de clínica sois, a tiempo estáis aún de hacer algo por aliviarnos que no sea realizar clinicamente nada más en vuestro centro.

Hola a todas, mi pareja se trato en Albufereta,

Puntuación media de Instituto Bernabeu Alicante en www.whatclinic.com

Puntuación media de Instituto Bernabeu Alicante en gcr.org

Gracias a ellos tengo a mi peque!!!!!

Profesionalidad y trato.

Gracias Elena.Podría mejorar: Es muy buena y lo sera mucho mas con el paso del tiempo.

100% recomendable.Podría mejorar: absolutamente nada.

Excelente atención, pero sobretodo el profesionalismo y el trato humano para la paciente y pareja!

NI SE OS OCURRA..... La peor experiencia de mi vida, buscar una clínica que tenga por lo menos los aparatos necesarios para diagnóstico real, la salud para ellos es lo último van a golpe de dinero

Buenos días mi primera vez en esta consulta de Alicante, me an tratado súper bien muy atentos conmigo me a encantado venir y que me reciban tan bien sin duda volvería a ver mil y una vez mas??

Super recomendado!!. El trato de las enfermeras de 10, la atención de 10, están súper atentas y pendientes! siempre salgo contenta!!

Te sientes como en casa, todas las chicas son increíbles y súper atentas, siempre bien atendida. Recomendable 100% trato inmejorable.

Hicimos un tratamiento de fertilidad con ellos y todo fue genial. Las doctoras grandes profesionales y el equipo de enfermería también. El personal es encantador desde que entras por la puerta. Nos sentimos acompañados en todo momento y nos lo pusieron todo fácil.

Trato personalizado y cercano. Me realice una revisión y citología y fue de las más completas que me han hecho. Desde el personal de recepción hasta las Dras. Palacios y Albero, interesadas en ayudarte y ponerte lo fácil.

Me han tratado genial, lo han hecho todo estupendo y no me ha dolido nada, lo recomiendo al 100%

Totalmente recomendable. Todo el personal, recepción, enfermeras y Dra son super amables y te hacen sentir muy cómoda en todo momento.

Soy donante, he donado 3 veces en esta clínica y estoy encantada. Desde que entro hasta que salgo son muy agradables conmigo ( aveces hay alguien con una mala mañana). Son muy atentos y pacientes en general. En el proceso están muy atentos a ti, no te tratan como ganado ( esa experiencia la tuve con otra clínica) y la compensación es buena. Está última vez como lo estoy haciendo en verano y no hay suficiente gente me mandan para la punción a otra clínica (que van como "juntos")(I nstituto Bernabéu a 5 min), a ver cómo es el trato en esa clínica, espero que igual de bueno. Con Accuna estoy muy contenta.

Para mi es genial: me viene súper bien la ubicación, las chicas encantadoras y son muy profesionales. Estupenda relación calidad precio

Respuesta del centro

Buenos días. Muchas gracias por tu amable comentario. ¡Feliz miércoles!

Quiero aprovechar este medio para dar las gracias a la clínica Accuna. Cuando me decidí a ser madre miré muchas clínicas (te vuelves loca ya que hay muchísimas!) y Accuna, aunque está cerca de casa, nunca me había llamado la atención. Quizá porque siempre recurrimos a una empresa mas grande o conocida (y que gasta mucho dinero en publicidad para aparecer hasta en la sopa), pero debo decir que para mi ha sido todo un descubrimiento. Pasé un día a pedir información y me sentí tan a gusto que no tuve que mirar mas. Os lo recomiendo a todas! El equipo es una maravilla, amables, cariñosos y los resultados...estoy de 36 semanas!!

Respuesta del centro

Querida amiga. En nombre de todo nuestro equipo agradecerte de todo corazón tus palabras. Disfruta mucho de esta nueva etapa y de tu embarazo!! Te mandamos un fuerte abrazo.

Desde la entrada hacen muy fácil y confortable la estancia, muy contento con todo el personal, son muy amables y profesionales.

Respuesta del centro

Muchas gracias por tu amable comentario, nos refuerza y nos anima a seguir haciendo nuestro trabajo con mucha ilusión. Que tengas un buen día.

Gracias a este gran equipo tengo, a día de hoy, a mí tesoro más preciado en mis brazos. Son claros y francos desde el principio. El trato de todos y cada uno de los trabajadores es muy humano y cálido, te hacen sentir parte de una familia, son sensibles y empáticos pero a la vez sinceros. Agradezco a todas y cada una de las personas que formaron parte de mi proceso hasta quedarme embarazada, desde la ginecóloga Isabel, hasta la bióloga Rosa, pasando por Jose Luis y todas las chicas que me atendían en cada cita con tanto cariño (Marga y las demás...lo siento, pero aunque recuerdo vuestras caras y vuestras voces, he olvidado vuestros nombres). Gracias por cumplir mi sueño, es un proceso muy duro, con muchos altibajos, frustraciones, desilusiones... pero al final, y tras tan solo una estimulación ovárica y 2 intentos de implantación embrionaria...y un embarazo muy difícil... tengo una preciosa niña de casi 8 meses, absolutamente perfecta, que es mi vida, mi luz y mi aliento. Y está felicidad tan maravillosa no habría sido posible sin vosotros....MIL GRACIAS!!

Gracias a la clínica Aluz hemos tenido a mis mellizos Rodrigo y Valeria recientemente. Mi marido y yo estaremos eternamente agradecidos a todo el equipo, empezando por la Dra Isabel, por su profesionalidad y su paciencia con nosotros. Pasando por Elena y Rosa, tan simpáticas y atentas, y terminando por José Luis, todos ellos personas amables y cercanos, te transmiten una enorme tranquilidad y confianza en todo el proceso. Siempre os voy a recomendar porque si tuviera que volver a pasar por un tratamiento de fertilidad acudiría a vosotros sin dudarlo un segundo !!!

Soy hermana de la última chica que ha contado su nefasta experiencia y, sinceramente, se queda corta. Sólo voy a opinar de lo que vi y sé, pero el trato por parte de las que te atienden no puede ser más nefasto. Sonrisas falsas con continuas frases que muestra desprecio. Me explico; mi hermana tiene bastante miedo a las agujas. Cada vez que ha tenido que sacarse sangre allí, ha estado nerviosa, y al verla nerviosa ha recibido comentarios totalmente inadecuados contando que se ha gastado 6000 euros. "Tú para enfermera no vas no??" pues no, por eso no ha estudiado enfermería. Ojalá me hubiera salido este comentario en el momento y no sólo un "a mí también me dan miedo las agujas!" para poder apoyarla de alguna manera, pero en el momento no esperas esos comentarios. - (mi hermana pregunta cosas de la prueba) Es que estoy un poco nerviosa - Sí, sí, ya veo que estás nerviosa...(me mira buscando una mirada cómplice mientras se ríe) Infantilización extrema, poca empatía que no se debería dar en un sitio público, pero si encima se da en un sitio en el que estás vertiendo tus ahorros...rocambolesco. Pero el final pone la guinda del pastel (hay muchas cosas que faltan que podéis ver en su crítica). Mi hermana pide que se le haga una prueba concreta. Le dicen que para qué quiere eso si no se va a quedar embarazada de manera natural. Sale de allí llorando y se hace la prueba en otra clínica. Se detecta anomalía que, en el caso de quedarse embarazada, supondría abortos por repetición constantes. Mi hermana tiene mejor corazón que yo, pero en mi caso la hoja de reclamaciones no hubiera faltado. Por lo demás, el trato de la doctora, el sitio, etc. todo correcto.

Inicie un tratamiento INVITRO ICSI en esta clínica el pasado mes de febrero. No volvería. No la recomiendo y paso a detallar mi caso, por si estais debatiendo la elección de clínica y os puede ayudar conocer mi experiencia. La atención de la ginecóloga, fue correcta, empática, atendiendo siempre mi bienestar, y comunicándose con nosotros de manera clara y concisa. Me enteré dos días antes por internet de que si congelaban los embriones se les podía realizar el DGP, pero al salir de quirófano cuando la doctora vino a verme, se lo sugerí y me contestó que si quería DGP tenía que haberlo dicho tres semanas antes (no puedo pedir algo que no se que existe?). Primera decepción con la clínica, es necesaria la información para decidir. Una vez finalizada la betaespera, fuimos para que me sacaran sangre, el protocolo que tienen en la clínica es acudir para realizar una beta en sangre, y luego irte a casa para que ellos te llamen con el resultado. No puedes ver a la doctora ni te dan los resultados en persona. Eso provoca mucho desconcierto cuando se presenta un caso como el mío, en el que la beta era positiva pero en un valor tan bajo que no contemplaba un embarazo evolutivo. Así que, en la llamada me dijeron que estaba teniendo un aborto bioquímico, sin más explicación y en 1,54 segundos de llamada, esa fue la información con la que me dejaron hasta cuatro días más tarde, donde me repitieron la prueba. Tengo que decir que esta prueba (podéis comprobarlo en cualquier parte) tiene que repetirse en 48h qué es lo que la beta tarda en duplicar o descender, el motivo por el que a mi me citaron 96h aún lo desconozco, pero intuyo que tuvo algo que ver que fuera puente, y desde mi beta en viernes, fecharon la repetición de la beta al martes. Esto me parece una vez más por parte del protocolo algo que alarga el dolor y agonía en esos momentos innecesariamente. Tras un aborto bioquimico, necesitas respuestas y no terminar el proceso con información me parece una carencia enorme, es que es inhumano. Para rematar la faena, la actitud de las dos enfermeras que me sacaron sangre en las dos betas dejó mucho que desear, y no lo voy a pasar por alto, porque el comentario de una de ellas ha sido crucial en el desarrollo de mi caso. la primera enfermera que me atendió, mientras me sacaba sangre y ante mi aprensión me cuestionó en tono irónico ?Y tú vas a parir?? mi contestación fue, ?Pues no se, pero para eso estoy aquí??, sin mediar más palabra empezó a especular sobre la epidural y que seguro que allí la pediría a gritos?? Yo no me había pronunciado sobre la epidural, y no entendía a qué venía ese intento de debate sobre las agujas?solo quería ir a casa y esperar la llamada. En la segunda beta, a la que llegué echa polvo, me atendió otra enfermera. (SPOILER nunca más volví a ver, ni hablar con la doctora, desde el día de la transferencia en quirófano. Increíble.) Pero como me ahoga la pena, solo atine a decir ?para preguntar por una prueba?. En las 96h de espera tuve mucho tiempo para asimilar por mi cuenta que la beta era negativa, realizando yo misma test en casa. Quería proponer a la clínica que me realizaran una histerosalpingografía para comprobar que mis trompas no estaban obstruidas y al menos la búsqueda podía iniciarla de forma natural. La respuesta de la PROFESIONAL fue la siguiente ?¿Para qué quieres realizarte esa prueba si tú NUNCA vas a quedarte embarazada de forma natural con el esperma de tu pareja??. Sobra decir que no supe qué contestar y me fui de allí llorando. Una hora más tarde me llamó para decirme que mi beta había llegado a cero y se confirmaba el aborto bioquimico. Tuve la entereza a pesar de su desalentador y nada profesional comentario, de iniciar por otro sitio trámites para esta prueba, y en ella se ha observado que mi útero padece una pequeña anomalía que hay que corregir y que sería la causante de que de producirse embarazos todos fueran abortados. En definitiva y por encima de que sea un negocio, es necesario que en una clínica donde se dedican a ?crear? humanos, tengan un poco más de humanidad.

Muy profesionales, tratamiento súper personalizo y sin prisas por acabarlo,totalmente todo super controlado.El primer día tenía un poco de miedo por cómo me iban a tratar,muchas veces a las chicas con sobrepeso nada más vernos ya nos ponen mil peros...y mi sorpresa fue el trato que recibí,que fue inmejorable,me trataron como una reina,las cosas como son. Y gracias a ellos hoy tengo a mi bebé en brazos. Recomendable 100% y volveré a ir sin duda alguna.

Un equipo excepcional con un trato muy humano y cercano hacia las personas. Nosotras está encantadas con el trato recibido y los resultados obtenidos. Sin duda es una clínica para recomendar al 100%, de hecho así lo hago siempre.

Nosotras empezamos el tratamiento para ser mamis aquí, con muchos miedos, los cuales ellos nos ayudaron, asesoraron, y nos dieron las fuerzas para seguir. Ahora hemos conseguido lo que tanto hemos luchado, estamos en el camino y todo se lo agradecemos a su gran trabajo y el trato tan personal recibido. Gracias a todo el equipo, Míriam y Lourdes

Nuestra experiencia en la clínica ha sido excelente. Trato muy profesional, destacar especialmente a la Dra Isabel Pérez Herrezuelo que nos guió en cada parte del proceso. Estamos más que agradecidos.

Mi pareja y yo decidimos realizar un tratamiento en esta clínica y fue la peor decisión que pudimos tomar. El señor gerente de la clínica y embriólogo es un total y completo incompetente, con una falta de tacto, empatía y profesionalidad incompresibles para el tipo de clínica que gestiona. Es el tipo de persona que nunca querrías encontrarte en esta situación. El tratamiento fue un completo desastre; donantes que desaparecían misteriosamente a escasos días de la supuesta transferencia (por dos veces), sin tan siquiera comunicarlo en el momento que ocurría para interrumpir de inmediato el tratamiento y la correspondiente medicación. Tras lo ocurrido les reclamamos el dinero y, como era de esperar, recibimos un no por respuesta. No nos quedó más remedio que seguir con ellos hasta el final. Aconsejo a todo el mundo que no quiera demasiadas sorpresas e "imprevistos", que busque otra clínica. En Granada hay mejores clínicas de fertilidad, donde te van a asesorar y vas a recibir un trato infinitamente mejor. Las personas que acudimos a una clínica de fertilidad merecemos un trato más profesional y, sobre todo, más humano.

Soy paciente de reproducción asistida desde hace 5 años. Mi experiencia en esta clínica ha sido con diferencia, la peor. Durante nuestro tratamiento surgieron "imprevistos" bastante inverosímiles que provocaron varias veces la cancelación o el retraso del tratamiento, en la primera ocasión cuando yo ya llevaba muchos días medicándome para el mismo. Como personal sanitario que soy ,sé perfectamente que estas cosas a veces ocurren, pero también sé que lo mínimo que se hace ante estas situaciones es informar al paciente inmediatamente de lo que ha ocurrido. En nuestro caso en la primera ocasión lo hicieron tarde, y después de asegurar que no volvería a pasar (si no puedes prometer algo, no lo hagas) en la segunda ocasión que el mismo "imprevisto" ocurrió tuve casi que exigir la información.Sean ciertos o no los imprevistos, (jamás lo sabremos), el actuar de esa manera lo único que provocó en nosotros fue una gran desconfianza e incertidumbre. Tras pedir que nos devolvieran el dinero, su respuesta fue que nos devolvían sólo una pequeña parte porque los gastos ocasionados hasta el momento teníamos que pagarlos nosotros, cuando hasta el momento no habíamos visto ni un sólo óvulo ni ningún avance en el tratamiento, ni ningún documento que justificará estos gastos demostrando que habían existido realmente. Jamás se responsabilizaron de nada de lo que ocurrió,su gerente siempre echaban balones fuera pidiendo que siguiéramos confiando en ellos porque al final "te vamos a preñar", cosa que no ocurrió.

Llamé por teléfono para pedir información sobre una prueba, y para mi sorpresa me atendió una recepcionista maleducada, sinvergüenza y prepotente. Difícil cruzarse con una persona más irrespetuosa que ella. No dio solución a mi duda y encima se molestó por la pregunta, haciéndome sentir que la misma era ridícula, cuando creo que cuesta muy poquito responder de manera educada. Iba con intenciones de ser cliente, pero como comprenderéis no voy a serlo.Ahora responderán de manera graciosilla como he visto que acostumbran, diciendo que me ahorre ser su cliente, agredeciendo que no lo sea. Y lo que deberían hacer es plantearse el equipo que tienen, empezando por la recepcionista que es el primer contacto con los clientes. Porque si tanto presumen de los 27.000 pacientes de esta clínica y su reputación, me lamento por cada uno de ellos. Hale con Dios! ;)

Trato telefónico tan nefasto que prefiero ir a 1 h de distancia a que me atiendan. No me dejó hablar, me atendió de forma irrespetuosa y me trató de una forma tan poco profesional que no cogí cita. No se la formación de la persona que está al teléfono pero debería ser más prudente.

La atención telefónica es pésima, he llamado para pedir información sobre las pruebas que hacían en la revisión y me han dicho que para que pregunto tanto si seguro que al final ni siquiera me presento a la cita. Desde luego hablando así a los clientes es normal que no se presenten. La chica que atiende el teléfono es una impresentable.

yo he ido un par de veces y no me sentí bien, salí con lagrimas en los ojos. Se que la gente puede tener días malos, pero no me sentí comprendida, como si mis preguntas fueran estúpidas, y claro todo muy rápido, así que no lo recomiendo, estoy buscando a otro ginecólogo por la zona donde me pueda sentir bien.

Sinceramente, no sé cómo funciona a nivel ginecología, pero si lo hacen igual que atienden al personal previamente, deben de ser nefastos. Estuvimos un día en la clínica y no nos pudieron atender. A semana siguiente volvemos y nos dicen que con Adeslas muface no atienden. Ni una sola vez advirtieron de dicho detalle. Me imagino que será porque tienen la mala costumbre de poner en la misma hora a 8 o 9 personas y estaban sobresapasados. Tranquilos que no volvemos.

La clínica deja bastante que desear.En primer lugar nada más llegar la chica de recepción dijo en voz alta y sin ningún escrúpulo mi motivo de consulta delante del resto de paciente que había en la sala de espera de 4 metros cuadrados ,cosa que no entiendo. En segundo lugar la doctora bastante desagradable y seca sin darme ninguna solución y diciéndome básicamente que me buscara la vida . En definitiva no volveré , 70 euros tirados a la basura para 5 minutos y terminar teniéndome que ir al hospital de urgencias.

Como profesional cumple su trabajo, pero el trato hacia el paciente deja un poco que desear. Fuimos por seguimiento de embarazo y el seguimiento lo realizaba en tiempo record, unos 4-5 minutos. Nos hubiera gustado disfrutar un poco de las imágenes del bebe.

Opinion. Me habian hablado ya de Clinica Mencia Plasencia. Buen trato y servicio

Respuesta del centro

MUCHAS GRACIAS por su opinión. Esperamos mantenerla en el tiempo, y serle siempre de utilidad. Saludos cordiales

Excelentes profesionales, trato humano y considerado, dada mi situación y mis miedos, Belén y su equipo, han sabido escuchar y ayudarme. Sin duda, he ido al sitio correcto y ahora tengo a maravillosas personas, como amigos. Un abrazo y gracias.

Después de dos años y un montón de dinero gastado diciendo que mi problema es mental, por fin pagando y tocando varias puertas he dado con mi problema. En resumen mucho dinero gastado y muchos kilos engordados. Si caso es para gente joven fácil, he perdido mucho tiempo que no tengo y dinero sin saber qué me pasa, todo lo achacaban a mi depresión, que no la tengo, y falta de confianza. Sin duda no lo recomiendo,lo siento mucho la verdad. Pero algo tan delicado como la maternidad no debe ser experimentado y a ver qué pasa,y si no, es porque está depresiva.

Personal súper amable y profesional. Mi hija ha conseguido su sueño gracias a este equipo tan especial. Muchas gracias por todo!!!!

Muy contenta con clinica eva, he logrado 2 embarazos, tengo un hijo que cumplirá 4 años y estoy ahora embarazada de mellizos!! Todo el equipo muy amables y atentos.

Si te sobra el dinero ven a esta clínica. Muy pocos profesionales. De las pocas veces que fui a acompañar a mi mujer me encontré 2 cucarachas 1 en el baño y otra en plena consulta. No harán lo que sepan para que tengas un bebé. Van a sacarte el dinero y punto.

Después de muchos años intentando tener familia, nos decidimos a ver otras alternativas y buscando por internet encontré Clínicas Eva Gandia que era la mejor valorada y la que nos trasmitía más confianza. Cuando tuvimos la primera consulta con Marta nos gustó muchísimo el trato tan cercano y familiar por parte de ella y todo el equipo humano que hay detrás. Hoy podemos decir mi mujer y yo que estamos mas cerca de cumplir nuestro sueño, gracias a vosotros estamos embarazados y muy felices. Decir que nuestro tratamiento de fertilidad a sido todo un éxito porque al primer intento lo hemos conseguido. Mil gracias a todo el equipo y gracias por hacer realidad el sueño de tantas y tantas personas!!!!

Volveria sin pensarmelo otra vez. Super buen trato a los pacientes. Contentisimos. Son unos profesionales de los pies a la cabeza. Ramon y Sonia unos profesionales, super pendientes durante todo el proceso. Es nuestra primera vez y estamos esperando un bebé que seguro que es precioso. Miles de gracias equipo EVA GANDIA

Estoi muy contenta con mi asesora marta i mis ginecologas tamara i su ayudante cristina gracias a ellas estoi enbarazada el trato es muy bueno muy cariñosas lo recomiendo 100% no os vais arrepentir 💋gracias a todas las chicas de la clinica dorsia gandia

Excelente equipo. Muy competentes. Recomiendo totalmente la clínica y sus trabajadores. Son muy profesionales, desde la chica que atiende al teléfono y las dudas que te surgen a lo largo de todo el proceso, como l@s enfermer@s que te hacen los análisis quitándome siempre miedos (especial mención se merece Bernardo por lo atento que ha sido siempre) y por supuesto doctores/as. Siempre han tenido una sonrisa todos ellos para mí. Además, de momento, resultado satisfactorio a la primera. Así que? ¡totalmente recomendable!

Quiero expresar mi más profundo agradecimiento al equipo que ha estado CUIDANDO (en mayúsculas) de mí en todo el proceso en la UNIDAD DE REPRODUCCIÓN de la Clínica Vistahermosa. A los ginecólogos que me han atendido en diversas consultas (Dr. López y Dr. Anaya), al equipo de enfermería (Bernardo, Adoración, Elisa, Carlota...), a las integrantes de Atención al paciente, a las compañeras de laboratorio de embriología (Ana y Rocío) y al Dr. Burruezo especialista en anestesia y en hacerte sentir serenidad y protección absoluta. Pero principalmente, quiero plasmar una mención especial a la Dra. Valeria Sotelo (ginecóloga y especialista en reproducción), que dirigió mi segundo paso por preservación de la fertilidad y gracias a la cual mi confianza en ella y en este proceso (ligeramente tedioso), se vió inalterable. Su trato cercano, sus explicaciones acerca de qué le va a pasar a tu cuerpo o cómo puede reaccionar y su humanidad, son inmejorables. Considero que con el frenetismo con el que nos desenvolvemos en cualquier profesión, hoy en día es difícil dar con alguien empático, amable, preocupado y seguro de que las cosas van a salir bien. Además de la coordinación en todos los pasos y decisiones que hay que tomar entre los diferentes miembros del equipo. Sin duda, si tuviera que repetir, me pondría en sus manos. Gracias Valeria y compañeros por mimarme y por conseguir que todo haya salido bien y todavía mejor, sin ningún efecto adverso, ni complicación. Espero Dra. Sotelo, que todo el empeño y dedicación que le pones a tu trabajo te sea devuelto multiplicado por millares.

Nuestra experiencia en UR Vistahermosa es impecable, todo el equipo es maravilloso, en especial Verónica, la doctora Valeria y el doctor López Gálvez. Siempre estaremos agradecidos, venimos de fracasos y sentimos que aquí cumpliremos nuestro sueño, nos da tranquilidad y confianza. Lo recomendamos 100%.

Toda mi familia ha sido siempre paciente de la Clínica Vistahermosa y yo nací ahí. No conocía la Unidad de Reproducción hasta que me la recomendó una amiga. Estoy encantada y super agradecida. A María, a todo el equipo, al Dr. Anaya, a Isabel...a todos los que me han atendido, ayudado y acompañado en mi camino de tener un bebé. Gracias! Lógicamente mi hija...será paciente de Vistahermosa desde el primer día! xx

Un completo desastre, 3 intentos en los que no consiguieron nada porque no buscan un tratamiento personalizado, si no que imprimen lo estándar y ahí se acaba tu historia. Este último intento me hiperestimularon (de nuevo e intencionado) y con todos los dolores que ello conlleva no tuve habitación, ni apoyo, ni siquiera me dijeron la realidad. El último intento sin ni siquiera poder hacer la punción porque se les fue de madre y no les dio la gana controlarlo. Me dejaron 2 horas y media sola en un quirófano sin habitación, llorando sin poder estar con mi pareja, me dieron medio vaso de agua y ale vístete y a tu casa. Es lo que pasa cuando crees que el dinero que te dio la seguridad social cae del cielo y no de mis impuestos. No tuve apoyo psicológico de ningún tipo, cada vez que pregunte sobre cómo iba la información era escasa y sacada con cuentagotas. En un momento tan difícil como es el que pasamos todas las mujeres cuando nos sometemos a esto que menos que ser una persona comprensiva. Se salva un enfermero y la chica de la recepción. Gracias por hundirme y tratarme como ganado y no como una persona humana. NUNCA MÁS CON VOSOTROS!

Unidad de reproducción Quería dar las gracias en nombre de mi pareja y mío..de haber conseguido al final poder ser mami y además de mellizos. Después de varias inseminación es a la tercera tocó la campanita. Un equipo maravilloso en general. Desde las chicas de recepción,enfermeras, ginecólogo/as....un 10. Así da gusto la verdad. Feliz navidad ?

Dos días para solicitar una cita para una prueba, y a sido imposible, no descuelgan el telefono y cuando te pasan con el departamento nadie descuelga, dejas nota para que te llamen y ni hay respuesta. Con este servicio me busco otro centro.

1 porque no puedo dar 0 estrellas, NO hagan nunca ningún tipo de tratamiento en esta clínica, les adjunto un vídeo para que vean que no miento. Hice un tratamiento en la clínica con la cual la doctora me aseguró que yo NO iría tener acné, porque la pregunté directamente, y dijo que NO. Pero esto es lo que pasa después del tratamiento. He regresado a la clínica y ahora me dicen que NO PUEDEN HACER NADA, la doctora que me atendió muy mal educada me ha dejado en la sala y simplemente dijo que no puede hacer nada. Así se importam con sus clientes, así se importan con las personas y con vidas. ¡Es una clínica de generación de vidas, no! Pues no, solamente se importan con el dinero!

Desde el momento en que entré por la puerta, quedé impresionada por el alto nivel de profesionalismo y atención que recibí. En todas las veces que he estado tanto el equipo médico como administrativo me demostraron un gran compromiso con la calidad del servicio. Me sentí acompañada y cuidada durante todo el proceso, se respira un ambiente cálido y empático en toda la clínica. Las instalaciones son modernas y bien equipadas. Cada paso del proceso lo llevaron a cabo con precisión y profesionalismo, me sentí especialmente segura. Mi experiencia ha superado todas mis expectativas. La calidad del servicio, el nivel de atención y el compromiso con el cuidado integral del paciente son aspectos a destacar de CRA Barcelona.

No puedo estar más contenta con CRA. Desde el primer día me han acompañado durante todo el tratamiento, informándome y explicándome cada paso a seguir con las visitas que hicieran falta. La profesionalidad de Marta Lafont supera mis expectativas y gracias an ella y a todo su equipo conseguí el embarazo de su mano siguiendo todo el tratamiento bajo su supervisión. Hace poco he dado a luz a mi hija y no puedo estar más agradecida a CRA. El camino fue largo y hubieron momentos difíciles pero sin CRA no lo hubiera conseguido. Gracias de todo corazón!

Después de dos intentos en otra clínica, en la que no nos hacían pruebas para saber el porqué no me quedaba embarazada, y solo me decían que era por mi sobrepeso, decidimos cambiar a CRA. Sin duda fue lo mejor que pudimos hacer (nos hicieron pruebas y ahí descubrimos el problema que tenía). Los describimos con una sola palabra: profesionales. En Febrero nació nuestra hija. Eternamente agradecidas, Dr. Herrero y todo su equipo. En breve nos volveremos a ver para aumentar la familia.??

Después de muchos años con muchas pruebas, visitas y transferencias negativas, decidimos hacer un cambio y buscar otra Clinica. Dimos con algunas que nos hubiera gustado no encontrar y finalmente gracias a un par de recomendaciones fuimos a CRA. El dr. julio herrero rápido empatizo con nosotros (cosa q se agradece) y a pesar de no ser un caso fácil, fue a por todas y hoy podemos decir que estamos de 16 semanas. No podemos estar más contentos con todo el equipo y sobretodo con el dr. julio. Os recomendaría un millón de veces. Gracias!

Mi experiencia con CRA es muy positiva, desde el inicio me dieron confianza y no me equivoqué. Gracias a ellos hoy tengo a mi bebé de un mes. En especial mencionar al doctor Herrero que es una eminencia en su sector, gracias por animarme y nunca perder la esperanza de que podía conseguir mi sueño. También gracias a todo el equipo por su amabilidad y cercanía. Todos unos profesionales empezando por Recepcion, siguiendo por los biólogos, contabilidad, doctores y muy en especial al doctor Herrero al que le estaré eternamente agradecida.

Llegamos a la Clinica por recomendación de mi ginecóloga, con la Dra. Marta Lafont y sólo podemos decir, gracias, gracias de corazón. Es una gran profesional, cercana, honesta, te dice las cosas tal como son, pero a la vez te transmite esa confianza, tranquilidad y compresión que tanto necesitas en cada momento. El equipo, fantástico, tan competente y amable. Sin todos ellos no habria sido posible conseguir nuestro embarazo tan deseado. Super agradecidos a CRA Barcelona.

Entramos en CRA con muchos miedos y preguntas. Es un proceso que no es nada facil, pero desde el primer momento supimos que estábamos en las mejores manos. No fue bien a la primera, pero no se puede perder la confianza! Dar las gracias a todo el equipo de CRA, y sobretodo al Dr Herrero, que ha hecho que nuestro sueño se haga realidad ? Gal?la está en camino y tenemos muchas ganas de conocerla!!

Estamos muy agradecidos con CRA, y en especial con la Dra. Marta Lafont. Ha sido un camino más largo de lo esperado (año y medio) en este tiempo la Dra. siempre ha sido muy clara, empática y humana con nosotros. Estar en las manos de alguien experta en su área fue clave para poder llevar este duro proceso de la mejor manera posible. La Dra. nos acompañó en todo el camino, respondió siempre a nuestras dudas y preocupaciones, incluso días festivos. No tenemos más que buenas palabras para la Dra. Lafont, nos sentimos muy afortunados de habernos encontrado con ella en este camino tan difícil. También eternamente agradecidos con la psicóloga de la clínica; Susanna Gallen, su acompañamiento ha hecho una gran diferencia en nuestro proceso. Por último, el equipo de enfermeras, biólogas y las chicas en recepción siempre fueron muy amables y cercanas. Recomiendo la clínica, y en especial a la Dra. Lafont. Esperamos con ansias ir con nuestro bebe para que conozca al equipo que hizo posible su llegada a nuestro mundo.

Quisimos empezar tratamiento con la Dra. LaFont y todo ha sido una maravilla! La ateción al cliente es inmejorable, además el acompañamiento ha sido proximo y muy alentador. Repetiriamos sin duda!!!

Estamos 100% encantados con ellos, María que es enfermera es un ser excepcional, bueno como todas sus compañeras. Siempre tienen palabras buenas y oídos para escuchar. Los ginecólogos todos perfectos, yo suelo ir más con la DRA. López porque es la especialista en endometriosis, la verdad que están 100% recomendados. Tanto como centro de ginecólogos como clínica de fertilidad, tiene precios súper competitivos y lo que más me gusta como es he dicho su trato cercano.

Encantada y agradecida de haber escogido finalmente esta clinica. Ha sido tras mi segundo intento que tengo a mi pequeñin ahora mismo en brazos. El trato en la clinica con todo el personal es excelente y cercano. En nuestro caso nos llevó el doctor R.Brich y no tengo ninguna queja. Muy buen profesional el cual transmite confianza y seguridad. Estamos muy agradecidos. Gracias por hacer de nuestro sueño una realidad. Aunque es un proceso largo y duro, merece la pena. Un saludo

Muy buen trato. Despues de una mala experiencia en otra clínica, quede muy contenta con ellos

Hice una donación de óvulos, se que es un acto altruista pero deberían mejorar el trato, te hacen sentir como si te hicieran un favor, el trato parece amable pero es todo fachada, en cada visita me trataba un doctor o doctora distintos que no sabían nada de mi historial, mucho cuchicheo poco profesional, el dia de la donación me hicieron sentir incómodisima, todo lo que me habian hecho en el quirofano se enteró hasta la recepcionista, salí con la presión bajisima, mi acompañante tuvo que llevarme al coche a cuestas y la recepcionista solo hacia bromas sobre los detalles de mi extracción. Además las parejas receptoras y las donantes las hacían esperar muchas veces en la misma sala, nada de intimidad. Me sentí tan mal que no fui ni a la revisión post donación pero me llamaron para ver si quería donar otra vez, lo que me confirma que no prestan atención a los historiales. En resumen, una clínica con un trato nefasto y nada recomendable.

100% recomendable, he tenido a mis 2 hijos en esta clinica y la verdad que tuve una experiencia muy bonita, todos los personales muy amables y profesional, un trato muy cercano que resulta divertido al final de toda la experiencia!

Esta clínica llevó mi ultimo embarazo y la verdad cero problema. Hoy tenía cita para la revisión anual. He llamado hace una semana para pedir cita y le expliqué a la chica que me atendió que había cambiado de aseguradora y le pregunté si ellos aceptaban la que yo tenía ahora. Me dijo que si, que no había problema y que sólo tenía que cambiar los datos al llegar a la clínica. Hoy llegué a la cita programada, y me llevé dos sorpresas: 1. No me habían apuntado la cita con la doctora que había pedido (me han llamado esta mañana para corroborar que iría y me han recordado el nombre de la doctora) y 2. No aceptaban mi aseguradora. Sé que el problema no es de la persona que estaba hoy, pero yo he pedido la mañana para faltar a mi trabajo y poder ir a mi cita. Me pedían 150 por la cita, no tenía el dinero, así que me fui. Si van a tener gente atendiendo llamadas deberían asegurarse de que al menos sea gente informada con respecto al lugar en donde están trabajando. Me quedé sin cita y más.encima sin mí jornada laboral. Una pena.

Todas las recomendaciones de la clínica, maravillosa experiencia... Gracias Girexx y Gracias al doctor Brichs Pastor, a Ramon por todo... Otro bebé vivo y sano vino al mundo gracias a vosotros.??

Mi pareja y yo fuimos al centro de Girona en Santa Barbara, nos hicimos un dgp. Ya somos papas gracias a Girexx

clínica estupendo con un personal muy amable tranquilizar a escuchar. La clínica es de tres veces al año y tres años más tarde. Y, por supuesto, gracias a ellos estoy ...

Un gran agradecimiento. . Un enzo bastante vio el mundo 4 de febrero de, 2014 9:17 mesurai que tiene 51 cm y una palmada hojas 3kg200. .merciii

kloudy clínica con la zonificación persigue sueños :)

Dice la clienta que estuvo allí en su primer embarazo

Si lo que quieres es que los días te parezcan más largos

Excelente trato por parte del ginecólogo eric saucedo su personal. Me han comentado que en fertilidad son muy buenos

Me ha gustado: La seguridad en su diagnóstico el trato en general una gran profesional Podría mejorar: Nada

Ahora soy su paciente sin ninguna.

La doctora María Rosa Moraga me está llevando mi embarazo y no tengo queja ninguna. Al contrario, es agradable, cercana y una gran profesional. Es un encanto, la recomiendo.

Experiencia bastante negativa. Después de acudir a otras clínicas, te das cuenta de lo poco profesionales que son en la Bernabeu. En cuanto al trato humano, cuando acabas el ciclo con ellos y ya está todo pagado, no recibes ni una llamada de despedida y mucho menos de apoyo por su parte. No recomendaría esta clínica a nadie.

Quiero agradecer a todo el equipo por ser tan maravillosos y hacer posible nuestro sueno. Gracias equipo por ocuparse tan bien de nosotros y hacer todo lo posible para que yo pueda sentir lo es un embarazo y ver la luz al final del tunel. . Un abrazo muy fuerte gracias...

Nuestra experiencia en la clínica ha sido muy positiva, desde un primer momento nos apoyaron y asesoraron y es así como por fin hemos conseguido nuestro deseado embarazo ya de más de 3 meses. Solo tenemos palabras de agradecimiento al gran equipo que forma Instituto Bernabéu Albacete. Jessy y Fran

Tras contactar con ellos para realizar un tratamiento te informan que la 1° cita cuesta 140? (a pagar por adelantado) y que en en ese precio entran todas las pruebas necesarias para el diagnóstico. Tras pagar, la doctora se pone en contacto con nosotros vía telefónica, y resulta que ninguna prueba esta incluida. Te piden varios test de sangre a 100? cada uno.

Estamos muy agradecidos por el trato recibido y por el resultado. El equipo te explica los pasos que se van a llevar a cabo, las opciones que hay y son muy sinceras. Me llama la atención los comentarios sobre el tema del dinero. A nosotros nos explicaron todo perfectamente, es decir, podía salir bien o podía salir mal, y en ese caso el dinero no se devolvía. Gracias a todas, a las médicos, enfermeras, administrativas, embriólogas, etc. Especialmente, gracias a Elena Muñoz, Lydia Luque, Mar Pérez y Leticia Moreillo. Gracias a todas.

Mil gracias a todo el equipo porque gracias a ellos hemos sido padres. EStamos muy contentos ya que desde el primer momento nos han informado de todo y nos han asesorado muyy bien,

Agradecemos a todo el equipo por su amabilidad y profesionalidad que tienen , y darles las gracias por lo que por fin hemos conseguido. Salimos muy contentos y recomendamos a todo el mundo a que se animen a visitarlo

La atención no puede ser mejor, gracias por ayudarnos a cumplir nuestro sueño y por sufrir a nuestro lado, sois especiales. Ojalá hubiera más gente tan empática como vosotras.

Equipo inmejorable, estupendos profesionales y de gran calidad humana. Trato personalizado y cercano. Lo recomiendo sin ninguna duda.

Quiero agradecer a todo el equipo de Instituto Bernabeu (para no dejarme a nadie) por el trato recibido y, sobre todo, en un proceso como este que puede resultar en ocasiones emocionalmente difícil, te transmiten mucha calma y cariño. Son un equipo de calidad profesional y humana, que se alegraron tanto como yo de mi positivo. Eternamente agradecida.

Atención sin prisas y con gran dedicación.La recomendaremos.

Explica todo con sencillez y claridad, dando importancia a lo que realmente la tiene.

Una clínica sin escrúpulos, impresentables, no devuelven llamadas, se han quedado con mi dinero, no tienen cara para admitir y firmar mi hoja de reclamación, llevo desde el mes de junio buscándola en sus consultas y va escondiéndose, ya está denunciada con el ajuntament. Palabras textuales del ajuntament, pues que es de vergüenza que hayan "clínicas" con este modo operandis, todo esto tendrá conocimiento el colegio de médicos de Barcelona, que esta precisamente en calle bonanova. My Repro te has quedado mi dinero, tu Mireia y usted dra Macarena que solo me llamo para decirme mentiras. Esto no se va a quedar así, hasta el día de hoy espero la denuncia que dices me hiciste, estoy esperando que me llegue con la fecha indicada. Mala persona! Devuélveme mi dinero, negligencias que cometiste y encima te quedaste con mi dinero...

Hemos iniciado nuestro proyecto de ser padres con ésta empresa, la atención de Mireia y Dra Gisela, empatía, confianza en los procesos que llevamos haciendo, para alcanzar el éxito del tratamiento. Seguimos esperanzados en lograr nuestro sueño, de la mano con todo éste equipo maravilloso!

Experiencia maravillosa muy dedicadas y atentas en su trabajo y conexion 24/7 contestan a cualquier duda por lo mas minimo que sea siempre recomendare myrepro por su profesionalidad y dedicación. Por mi propia experiencia salgo feliz.

Tanto Mireia como la Dra. Macarena fueron de gran ayuda en mi proceso de FIV, con muy buenos resultados y logrando mi positivo a la primera. Un trato excelente muy cercano.

Estamos muy contentos con Mireia nos ayuda mucho y con el Dr Nacho inmunológo que tb lo está haciendo. Ojala que pronto podamos conseguir nuestro sueño,se que lo conseguiremos ,con su ayuda...

Solo tengo palabras de agradecimiento tanto a Mireia como a todo su equipo! Gracias a ellos y a su tratamiento a la primera he tenido mi positivo. Personas cercanas, que te informan de todo y buscan la solución perfecta para ti. Eternamente agradecida!

Sólo tengo palabras de agradecimiento para Myrepro. Es una pequeña clínica pero a la vez es la más grande en humanidad, cercanía y de las mejores profesionales en la reproducción asistida sin ánimo de lucro. No he podido elegir mejor clínica para cumplir mi gran deseo, gracias por todo Mireia también a la Dra.Macarena Ponce y a todo su gran equipo. Os la recomiendo mil por mil! gracias por todo.

Sin palabras para describir la felicidad que han conseguido en nosotros! Y el trato humano y cercano de Mireia,y su equipo es inmejorable! Tanto en consultas programadas como fuera de horas y durante todo el proceso! Totalmente Recomendable.

No podría explicar su gran dedicación y apoyo a la asesora, poder confiar en alguien con algo tan delicado como es ser mamá y que te escuche, te entienda, guíe y sobre todo confiar en el profesional que es lo más importante en este proceso.

El lugar indicado donde poder hacer tu sueño realidad, trato humano donde lo haya, la asesora es un amor de persona. La recomiendo 100%, gracias por tanto.

Muy agradecida con el equipo de Ginemed, no sólo por su profesionalidad, sino por el trato tan humano y cercano que he recibido desde el primer momento. El seguimiento del doctor D. Pascual y el cariño mostrado en cada una de sus consultas ha sido inmejorable; de igual modo que la atención de mi coordinadora Ana, siempre tan atenta y amable, respondiendo a todas mis preguntas, a cualquier hora. Muy recomendable.

Con estas palabras quiero agradecer al trato y el trabajo recibido en Ginemed. No podemos más que recomendar a todos aquellas parejas que tengan dificultades en ser padres. Nosotros llevábamos un tiempo intentandolo, veíamos que no llegaba a buen término y gracias a la ayuda de su excelente equipo médico y demás profesionales que trabajan allí conseguimos ser padres. Y no sólo se quedó ahí, sino que nos fue tan bien la primera vez que hemos vuelto por segunda vez, y gracias a él trabajo de ellos tenemos mi mujer y yo dos preciosas niñas, algo que sin ellos no lo habríamos conseguido. En especial quiero agradecer el trato recibido por Ana García Claro en el seguimiento de todo el proceso y por Pascual Sánchez Martín, magnífico profesional que nos fue guiando en todo momento. Gracias infinitas por traer la felicidad a nuestra casa ?

Muy mala experiencia. Por mi edad sabía muy bien que no iba a resultar positivo a la primera, pero el trato fue de más a menos. Siempre mucho retraso en las consultas y tras un aborto en el segundo intento ningún seguimiento: tuve que llamar yo para saber si la beta era positiva o negativa, y luego nadie se preocupó de saber cómo me encontraba. A pesar de tener un apellido extranjero tuve la sensación de que se interesaban más por su clientela de fuera. No pongo en duda de que hay excelentes profesionales trabajando en esta clínica, pero no tuve la suerte de dar con ello por lo que mi valoración no puede ser positiva.

Desde que llegamos yo y mi marido a la clínica, el trato desde el minuto uno ha sido de 10.Destacar sobre todo a la doctora Pamela Valdivieso(ginecóloga buenísima, muy profesional, agradable y que lo explica todo súper bien) y al Dr Pascual Sánchez. Gracias a ellos dos y al equipazo que tienen detrás (enfermeras, personal de laboratorio) hemos podido cumplir el deseo de ser padres, y no podemos estar más felices de tener a nuestro bebé, que ya tiene casi 3 meses. Mi coordinadora Rocío, también muy bueno el trato y encantadora. En definitiva, clinica 100 %recomendable. Lo único que tendrían que mejorar es los tiempos de espera,que algunas veces han sido largos.

Estamos muy contentos con el trato y la profesionalidad del Doctor Juan Manuel Jiménez. Es un médico muy bueno y súper atento. Es una clínica magnífica y todo su personal está a tu disposición. Muy recomendable.

Ni estrella se merecen, encima me dicen que el trato es bueno!! Perdona? Pero desde cuando se les paga a alguien para que te traten bien.. Me voy sin resultados, ni eficacia y lo que es lo peor no saben el porqué de tantos negativos, haciéndome todo tipo de pruebas en cada negativo.. Ha día de hoy no me han dicho un porque y donde está el fallo cuando desde el primer momento todo está perfecto todo esta bien, después de 3 transferencia y 5 embriones de buena calidad no han conseguido nada, solo un fallo tras fallo por parte de la clínica y de coordinación mejor ni hablar cero.. Lo que si saben hacer bien es quedarse con el dinero de las personas y jugar con los sentimientos y las ilusiones de toda aquellas personas que quieran ser mamá.

Me siento engañada!! Fui a esta clínica pensando que sería la mejor de Andalucía, pero me equivocaba. Te tratan como si fueras un número. He tenido un microaborto reciente, con óvulo y espermas mío y de mi pareja. Y tras la visita que tuve ayer con el Dr Molini me dice que el me hubiese puesto más medicación pero claro, ese día él no estaba y me la puso un compañero. Recuerdo que cuando salí de la clínica el dia que me dijeron que dosis tenía que ponerme para la estimulacion ovarica, le envié un email a mi doctor para que me diese opinion sobre la medicación para la estimulacion que me había enviado su compañero, a la cual me contestó que estaba perfecta y es la que él pensaba ponerme, pero claro, ahora se culpan unos a otros. Me siento engañada!! Me quedaron tras la punción solo 2 embriones, los cuales me dijeron que eran lentos, y que esperase un día más. Al día siguiente, me dicen que queda uno y que es de muy buena calidad!! Que raro que de un día para otro cambie tanto no? Total, que me lo pusieron. Me quedé embarazada pero aborte (esto hace 2 semanas). En mi opinión, y según lo que me dicen en otras clínicas, no tendrían que haberme hecho la transferencia. Lo han hecho mal desde el principio, porque de hecho, uno de los ovarios no se me estimuló, por lo que conseguí pocos ovulos. Me siento muy mal porque el daño psicológico se podía haber evitado siendo sinceros, pero no, ellos tenían que hacer la transferencia a toda costa, porque lo único que les importa es el dinero. Lo que tenían que haber hecho, si ven que la medicación no ha funcionado bien, es cancelar la puncion y probar con otras dosis diferentes o, hacer la puncion para obtener los ovulos (4 fueron en mi caso) y hacer otro ciclo para acumular más y así tener más posibilidades de embarazo, pudiendome incluso poner 2 embriones. Lo que no era recomendable es hacer la transferencia, pero claro, el dinero mueve el mundo. Que pena que soy novata en esto y me acabo de enterar. Si lo hubiese sabido antes, no hubiese permitido que me hicieran la transferencia. Y ya lo de la coordinadora Ana ni os cuento... No la he llegado a conocer en persona, es más, ni siquiera se cual es su función. Me llamó para darme la enhorabuena después de la beta y para decirme que le pusiera una reseña buena a ella y al doctor. Obviamente no iba a poner nada hasta que no me hiciera la primera eco. Pues aquí tenéis la reseña!!! Después del aborto, ni la coordinadora ni nadie me llamó para hacerme un seguimiento ni nada de nada. Desde luego no volveré a ir por allí. Ya tengo cita en otra clínica de la que me han hablado maravillas y de la cual me dicen que lo más importante son las personas. Si pudiese, denunciaría, pero ya me han dicho que este tipo de denuncias no llegan a buen puerto ya que las clínicas de fertilidad nunca ofrecen garantías.

Ha sido mi primer tratamiento y con éxito, estoy de 10 semanas. Elegí a Ginemed Sevilla por el trato que desde primera hora tuvo con nosotros el doctor Cuevas, agradable, cariñoso, sincero y no daba la sensación de querer sacar el dinero a toda costa, como nos pasó en otro que consultamos previamente. La coordinadora Ana y todas en general te atienden inmediatamente a cualquier pregunta o necesidad que surge. Mi experiencia ha sido buenísima y muy recomendable y damos las gracias al doctor Cuevas por hacerlo posible!!!

Para mí Gineme significa familia. Las personas especiales que conocí allí son parte de mi corazón. No haría ese percurso en ningún otro lugar del mundo. El Doctor Juan Manuel Jiménez me recibió como si fuera familia, mi coordinadora especial Arianna y la dulce enfermera Belen Martín ahora son mis hermanas, profesionales y humanas.En Ginemed no sois números, sois parte de un grupo y lucháis todos juntos.

Después de ocho transferencias con fallos de implantación en diversas clínicas en mi ciudad de origen, logramos dos positivos y a la primera. Muy ilusionados y agradecidos a todo el equipo de alta complejidad. Muy recomendable por su profesionalidad y atención.

Puntuación media de INEBIR. Instituto para el estudio de la Biología de la Reproducción Humana en www.mundopsicologos.com

Empatía y cercanía.

Después de un via crucis por España, llegó el Doctor Navarro, lo mejor que nos ha podido ocurrir en la vida.No sólo como profesional, sino como persona.Desborda humanidad.

Es una gran profesional.Amable, cuidadosa, atenta y explica todo al detalle.

Nos gusto desde el primer momento.Es un gran profesional, sabe de lo que habla, te trata de manera cercana, te explica todo muy.

Empatiza con el paciente y se establece.

Me hice un tratamiento con ellos el cual salió negativo, les pedí los embriones que me quedan para llevarlos a la seguridad social y me piden 250? solo por sacarlos de su clínica, en concepto de gestión, ya que es su política de empresa, esto no consta en ningún presupuesto ni consentimiento así que no es legal. Ya he puesto en marcha los trámites legales para que me devuelvan lo que es mío. Lo pongo por aquí para que no le pase lo mismo a otra persona ya que este proceso de por si es muy duro para que encima nos toque aguantar estas cosas.

Luego de ser diagnosticada con menopausia precoz a los 28 años y después de 12 años de intento de ser madre, dos perdidas y finalmente ser diagnosticada con trombofilia, llegue a la clinica IMF Barcelona y el Dr. Xavier Garcia Parra tomo mi caso para ayudarme a realizar mi sueño. Hoy gracias a su profesionalismo tengo en brazos a mi hermoso hijo. El Dr. Garcia Parra y el equipo de IMF Barcelona, en especial Eva, Rosario y la embriologa, me brindaron apoyo desde el primer día que contacte a la clinica. El equipo siempre aclaro mis dudas y requirientos, especialmente teniendo en cuenta que vivo en otro pais. Estoy profundamente agradecida al IMF Barcelona y no me alcanzan las palabras para agradecer su ayuda en la materializacion de mi sueño. Mil gracias!!!!!

Gran equipo! Son muy profesionales. Muy contenta con el trato recibido y con los resultados.

Tenía cita para Mañana y me cancelan la cita 24h. antes. Yo ya tenía horas personales en el trabajo. Me intentan convencer de que cambie de doctor. Muy mala organización, ya me han quitado las ganas de ir así que lo he cancelado. Muy mala organización y gestión. Atención pésima al cliente. Transmitiendo 0 confianza. Si ya empiezan así no me quiero imaginar el resto.

Cada una cuenta su esperencia yo pensé que con las reseñas buenas yo también saldría contenta. Mi caso desde un falso negativo cuando si estaba embarazada, y encima pague por adelantado para mi segunda vez que no te devuelven el dinero. Y lo más fuerte que dudaron de mi que ese embarazo no era de la clínica se confirmó por 2 hospitales diferentes que si era. No quiero decir más pero todos nos equivocamos pero la pena que no se reconoce en ciertas cosas desde luego no volveré más

Sabía que si no dejaba de hacerme transferencia en ese laboratorio no me quedaría embarazada! Y así fue me fui a otro y en el primer intento tengo a mi hija hermosa ! Y que decir del Dr. Parra sabía que la transferencia con él sería negativa un Dr. mascando chicle en plena transferencia música a tope y sin informar a la paciente de los pasos que va haciendo !! Y como no recordar la cara del Dr, Espinoza que me miraba sabiendo de antemano que la transferencia sería negativa! Así fue,

Mi valoración, cambió después de tener 4 tratamientos con vosotros, del cual habéis jugado con mi estado mental y económico, después de irme a otra clínica ya desesperada porque llevaba como 9 embriones perdidos con vosotros, pues resulta.. que necesitaba operación de útero ya que tenía zonas "necrosadas" . tantas medicaciones, tanto inmunologo, tanta acupuntura y comederos de cabeza para descubrir que ahí no pegaría nada.. entonces mi pregunta es? Donde están los profesionales de su clínica, para no solo saquearme el dinero, si no para conseguir el propósito. Porque para reclamar dinero sois los primeros pero no tanto como para tener resultados. No se preocupen gracias a Juana Crespo tengo a mi hijo aquí a mi lado

solo queremos dar las gracias al equipo profesional y humano que nos atenido y acompaño en todo momento del proceso, en especial al doctor Xavier garcia Parra ,Eva y rosario junto al equipo de laboratorio hicieron un buen trabajo, nos sentimos muy arropados y en buenas manos, y logramos ver nuestro sueño realidad ,muchas gracias de todo corazón.

Fui al centro de Barcelona, queria que me hicieran una congelación de óvulos. Los mejores

Nosotros acudimos a Fertilab para un proceso de reproducción y sólo tenemos palabras de agradecimiento. Las instalaciones son impecables. Siempre muy puntuales, nunca he tenido que esperar más de 5 minutos para una visita, el equipo médico siempre muy profesional. Cuidan mucho al paciente dándo el tiempo necesario en las consultas, nunca con sensación de prisas y siempre con la misma doctora y enfermera. Lo más bonito, es tener la sensación que tienen el mismo objetivo que tú, que seas madre y hacen y deshacen para que así sea. Gracias Fertilab y a todo el equipo!

Después de buscar varios centros para iniciar el proceso de vitrificación de óvulos, desde el minuto 1 encontré en Fertilab lo que buscaba. Comunicación, amabilidad y mucho acompañamiento estuvieron el todo momento. Lo recomiendo 100%. La Dra. Ana Pérez es fantastica!! Muchas gracias!

Nuestra experiencia en la clínica ha sido muy buena, después de visitar muchas clínicas, (algunas muy prestigiosas) en Fertilab encontramos lo que buscábamos: trato muy personal y humano, te hacen sentir muy cómodos y apoyados en todo momento, en concreto la dra. Ana Pérez y su equipo de enfermeras (especial mención a Laurie) son un amor, muy profesionales y cuidadosas. Ana, siempre atendía mis dudas y mis angustia, aun siendo en fin de semana (me tranquilizaba y me mostraba su cariño y apoyo vía email) son temas muy delicados y se agradece la profesionalidad y el cariño que te dan en todo momento. Actualmente tras 2 FIV?s estamos embarazados ?? y guardamos algún embrioncito más, por si es un futuro queremos el segundo, sin duda volveremos a apoyarnos en Fertilab y Ana Perez.

Visité varias clínicas para informarme a cerca de la vitrificación de óvulos. Después de conocer a la Dra. Pérez, supe al momento que lo haría en Fertilab puesto que con diferencia, me transmitió mucha seguridad y confianza. Lo que más valoro es que la Dra. Pérez siempre me explicó todo con detalle, y siempre estuvo disponible antes y durante el tratamiento para resolver mis dudas. El día de la extracción, cuando me visitó antes de entrar a quirófano, me tranquilizó y me dio la mano. Son pequeños gestos que hacen una gran diferencia y que demuestran la calidad humana de la Dra. Pérez, a parte de ser una profesional excelente. Recomendable 100%!

Muy buena la atención y la secretaria muy buena salí muy contenta de la clínica ???

Escribo para mostrar mi agradecimiento al equipo de Fertilab, en especial a la doctora María Jesús Saiz y a la enfermera Mónica Coll. Gracias a ellas hoy está con nosotros nuestro hijo pequeño, Adrià, que tiene un mes y medio de vida. En todo momento fueron respetuosas con nuestras decisiones y el trato fue muy cariñoso y cercano. Muy contentos con esta clínica. Recomiendo a esta doctora y su enferma sin duda alguna. Gracias

Que mala experiencia he tenido, Al comienzo todo muy bien, realice mi primera cita por videollamada y una doctora muy amable, por correo electrónico la chica que me atendió también muy amable, y hoy fui a visitar el consultorio porque quería hacer una pregunta a la doctora ya que había decidió hacer mi Inseminación en este lugar, la que atiende en recepción no debería ni trabajar ahí, solo al entrar y verla se te quitan las ganas de todo, además me dice que por preguntar (sobre un examen que me realice) me cobran 70 euros, es que no son ni los 70 euros es la actitud que tiene esta chica, lastimosamente no haré aquí mi tratamiento, y espero que pongan personas con ganas de trabajar y que sean empáticas.

El pasado dos de octubre nació mi hijo gracias al tratamiento de reproducción asistida que me sometí en la clínica Fertilab. No puedo estar mas agradecida con el trato recibido por todo el personal del centro, y especialmente con la doctora Ana Perez. Estuvieron pendientes de mi en todo momento, ayudándome y resolviendo de forma rápida todas mis dudas y necesidades.