Sólo con la poca profesionalidad en la que nos han tratado ya no se merecen que les volvamos a visitar más. Teníamos cita a las 19:00 y hemos llegado 5 minutos antes, había 2 chicas en recepción hablando y al llegar nos han preguntado si teníamos cita y que esperásemos en la sala de espera, todo normal hasta que después de media hora de espera ha llegada otra chica que al parecer tenía cita a las 19:30 y la han llamado a los 5 minutos de llegar. Como veíamos que algo no cuadraba sobre las 19:45 hemos ido a preguntar si iban a tardar mucho y no sabían ni que contestar porque estaban viendo en el ordenador que se habian despistado y no nos habían llamado cuando tocaba, como hacía tanta calor dentro les hemos dicho que esperaríamos fuera y a los 10 minutos como han visto que ya iba para las 20:00 de la tarde nos han dicho que no sabian que había pasado y que si queríamos cita con el doctor directamente en Elche, porque la chica que estaba dentro iba a tardar y para no hacernos esperar nos daba esa solución. Ni una disculpa por el despiste de pasar a otra persona antes ni nada, y encima no sólo es el tiempo perdido sino la gasolina que hemos gastado con el viaje. La primera impresión es importantísima en este tipo de clínicas y aquí ha dejado mucho que desear.

Son un equipo maravilloso y están pendientes de tu evolución constantemente. Los precios son asequibles respecto a la calidad de trabajo que te ofrecen y además tienen alternativas de financiación en los tratamientos. La recomiendo 100%

Experiencia bastante negativa. Después de acudir a otras clínicas, te das cuenta de lo poco profesionales que son en la Bernabeu. En cuanto al trato humano, cuando acabas el ciclo con ellos y ya está todo pagado, no recibes ni una llamada de despedida y mucho menos de apoyo por su parte. No recomendaría esta clínica a nadie.

Quiero agradecer a todo el equipo por ser tan maravillosos y hacer posible nuestro sueno. Gracias equipo por ocuparse tan bien de nosotros y hacer todo lo posible para que yo pueda sentir lo es un embarazo y ver la luz al final del tunel. . Un abrazo muy fuerte gracias...

Nuestra experiencia en la clínica ha sido muy positiva, desde un primer momento nos apoyaron y asesoraron y es así como por fin hemos conseguido nuestro deseado embarazo ya de más de 3 meses. Solo tenemos palabras de agradecimiento al gran equipo que forma Instituto Bernabéu Albacete. Jessy y Fran

Tras contactar con ellos para realizar un tratamiento te informan que la 1° cita cuesta 140? (a pagar por adelantado) y que en en ese precio entran todas las pruebas necesarias para el diagnóstico. Tras pagar, la doctora se pone en contacto con nosotros vía telefónica, y resulta que ninguna prueba esta incluida. Te piden varios test de sangre a 100? cada uno.

Estamos muy agradecidos por el trato recibido y por el resultado. El equipo te explica los pasos que se van a llevar a cabo, las opciones que hay y son muy sinceras. Me llama la atención los comentarios sobre el tema del dinero. A nosotros nos explicaron todo perfectamente, es decir, podía salir bien o podía salir mal, y en ese caso el dinero no se devolvía. Gracias a todas, a las médicos, enfermeras, administrativas, embriólogas, etc. Especialmente, gracias a Elena Muñoz, Lydia Luque, Mar Pérez y Leticia Moreillo. Gracias a todas.

Atención sin prisas y con gran dedicación.La recomendaremos.

Explica todo con sencillez y claridad, dando importancia a lo que realmente la tiene.